Archives for октября, 2010

Российский бизнес не устает поражать своим пренебрежительным отношением к клиентам. Причем, это видно как на уровне отдельных предпринимателей, так и на уровне крупнейших компаний. Казалось бы, если ты делаешь стальные двери, то что может быть проще, немного поразмышлять и пойти навстречу клиенту — посадить на выходные в офисе девочку, которая будет принимать заказы. Но нет. Клиент [...]