Archives for 2011
Совсем что-то забросил блог и почти совсем — соцсети. Не хватает времени. Ушел с головой в собственный проект. Беру паузу. Вернусь, когда буду чуть-чуть посвободнее.
«Хлеба и зрелищ!» требовали римляне, фактически ставя потребность в развлечениях на второе место после базовых, физиологических потребностей. Ничего не изменилось, люди всё так же хотят получать впечатления. С развитием средств массовой коммуникации потребность во впечатлениях ничуть не уменьшилась. Просто то, что раньше было зрелищами, потихоньку перешло в разряд обыденных вещей: радио, телевидение, интернет сейчас есть [...]
Деятельность многих маркетинговых подразделений разных компаний отличается завидной стабильностью. Из года в год проводятся одни и те же исследования, заказывается одна и та же полиграфическая и сувенирная продукция, проводятся одни и те же мероприятия, организуется участие в одних и тех же выставках. Какие-то новые идеи не то, чтобы не приветствуются, но наталкиваются на «резонный» вопрос [...]
Покупатели ценят свое время. Время затраченное потребителем от «узнал о товаре» до «получил товар» должно быть минимальным. В интернет-торговле это особенно ярко проявляется. Чем проще и быстрее заказать товар, тем больше вероятность заключения сделки. Интернет-магазин, в котором найти товар просто, а заплатить и получить — быстро, выиграет у конкурентов с громоздкой структурой, сложной оплатой и медленной [...]
Не раз наталкивался на опусы разных гуру, в которых утверждается, что не спрос рождает предложение, а вовсе даже наоборот, предложение рождает спрос. В доказательство приводятся миллионы разных примеров, типа «когда все ездили на лошадях, спрос на автомобили был нулевой», «у Эдисона никто не просил изобретать лампочку», и «двадцать лет назад никто в компьютерных магазинах не [...]
Привлек внимание этот фургончик компании по организации торжеств. Улыбал всю дорогу. Не смог не сфотографировать.
Склонность человека откладывать всё на последний момент стала движущей силой для многих видов бизнеса объединенных одним принципом: они предоставляют клиенту товар или услугу «здесь и сейчас». Чем-то новым и необычным подобная бизнес-модель не является. Она давно реализуется и в круглосуточных магазинах, заправках, аптеках, предприятиях общепита, службах круглосуточной доставки чего бы то ни было. На рынке [...]
В какой-то момент вы осознаёте, что привычный стиль работы организации становится тормозом для её дальнейшего развития. Продажи идут сложившемуся кругу постоянных клиентов, доля рынка остается более-менее стабильной, рынок знаком и не преподносит сюрпризов. Сложились какие-то бизнес-процессы, пусть не всегда эффективные и оптимальные, но, зато, более-менее понятные для исполнителей, и управляемые для руководителей.
Существует расхожее мнение, что лучший бизнес — тот, который приносит удовольствие, что вам надо найти свою нишу, своего потребителя, и предложить ему именно то, что он хочет. Если бы все было так просто. Если бы рецепт успеха был универсальным, то успешными были бы уже все.
Мы видим новые идеи, мы принимаем новые идеи, мы пропускаем их через себя, мы начинаем их реализовывать, и через некоторое время теряем к ним интерес. Спросите себя, сколько хороших, ценных, интересных новых начинаний было спущено на тормозах и забыто вами, или вашей компанией за последний год?
Это вопрос имеет смысл задать себе перед тем, как позвонить на мобильник потенциальному клиенту. Настолько, чтобы ваш звонок раздался во время переговоров? Или настолько, чтобы он прервал семейный обед? Или настолько, чтобы отвлекать потенциального клиента, когда он за рулем?
Я люблю кофе. Обычно я покупаю молотый кофе в вакуумной упаковке на 250 грамм. А так как особенных предпочтений у меня нет, то беру кофе разных марок и производителей. Кофе «Моккона» меня откровенно разочаровал. В смысле, кофе сам по себе нормальный, не лучше и не хуже остального, но вот упаковка... Она спроектирована так, что кофе [...]
Неожиданно пришел к мысли об обновлении блога. Старался сделать его более лаконичным, и, в то же время, более ориентированным на взаимодействие в социальных сетях. Интересы и вектор развития меняются, поэтому, помимо изменений дизайна, меняю концепцию: теперь пишу не только о маркетинге, но и на другие актуальные для меня темы. Планирую делать новые записи чаще.
Похоже, среди людей, которые маркетингом непосредственно не занимаются, бытуют представление о маркетинге, как о рекламе, приправленной чем-то неведомым, но всесильным, и если бы не бездельники, которые ей занимаются, то каждый конкретный бизнес давно бы уже процветал. Недавно, в неформальной обстановке, один из топ-менеджеров некой розничной сети хотел у меня узнать примерно следующее: «Надо вдвое увеличить [...]
