Покупатели ценят свое время. Время затраченное потребителем от «узнал о товаре» до «получил товар» должно быть минимальным.
В интернет-торговле это особенно ярко проявляется. Чем проще и быстрее заказать товар, тем больше вероятность заключения сделки. Интернет-магазин, в котором найти товар просто, а заплатить и получить — быстро, выиграет у конкурентов с громоздкой структурой, сложной оплатой и медленной доставкой.
Отбросьте регистрацию. Подтверждением серьезности намерения клиента будет предоплата.
Отбросьте многоуровневые меню и сумасшедшие системы навигации по сайту. Оставьте строку поиска, теги, и возможность просмотреть весь прайс. Найти товар должно быть максимально быстро и просто.
Отбросьте иконки и текстовые ссылки на изображение товара. Оставьте фото, или превью рядом с наименованием товара.
Отбросьте распечатки квитанций. Ваш клиент не хочет тратить свое время на то, чтобы пойти на почту или в банк, и стоять в очереди. Оставьте возможность заплатить не выходя из дома.
Отбросьте все лишнее. Это ваше сильнейшее конкурентное преимущество.
Комментариев нет on “Отбросить всё лишнее”
Вы можете следить за обсуждением через atom feed.