Когда хороший продукт бездарно предлагает плохой менеджер, возникает двоякое чувство. С одной стороны, хочется прекратить взаимоотношения и с менеджером, и с компанией, но, с другой стороны, не хочется упускать возможности.
Сегодня я как раз столкнулся с такой ситуацией. И если бы я ранее не общался с другим менеджером этой компании, то сегодняшнего послал бы не раздумывая.
Честное слово, не хочу никого учить продавать. Но, всё таки. Ребята, если вы предлагаете какой-то продукт, распишите его достоинства, вместо того, чтобы напористо грузить трудностями, которые у меня возникнут без вашего продукта. Такой подход отталкивает клиентов. Тем более, если им уже доводилось эти трудности успешно решать.
Кто знает, сколько сделок так и не состоялось, и какой объём прибыли недополучен, благодаря таким вот «специалистам» по продажам?
Давайте продавать возможности и удобство, а не чудодейственное спасение от пугающего множества ужасных проблем.
А что до сегодняшнего менеджера... Я попросил, чтобы впредь со мной связывался только предыдущий.
Всё верно, и самая главная проблема что вот таких «специалистов» и «менеджеров» сейчас очень много и с каждым годом их количество только увеличивается.