Archives for “потребитель”
Покупатели ценят свое время. Время затраченное потребителем от «узнал о товаре» до «получил товар» должно быть минимальным. В интернет-торговле это особенно ярко проявляется. Чем проще и быстрее заказать товар, тем больше вероятность заключения сделки. Интернет-магазин, в котором найти товар просто, а заплатить и получить — быстро, выиграет у конкурентов с громоздкой структурой, сложной оплатой и медленной [...]
Как давно вы, уважаемый читатель, покупали бытовую технику? Я с удивлением узнал, что у игроков на этом рынке сохранились принципы маркетинга рыночных барыг начала 90-х. Ну, то есть, «Не обманешь — не продашь!». И отличаются таким «маркетингом» не мелкие торговые точки, а крупные федеральные сети. Вы их все знаете.
Рискну показаться банальным, но конкуренция — стимул к развитию компании. Особенно это чувствуется там, где конкуренции нет, или она недостаточно сильная. Как ни странно, таких точек на карте довольно много. К примеру, пришлось мне недавно озаботиться вопросом остекления лоджии. Казалось бы, что проще, снял трубку — сделал заказ. Игроков на этом рынке, как сельдей в бочке. Не [...]
Поговорим об опросах потребителей. У меня сложилось мнение, что такой метод маркетинговых исследований, при прочих равных условиях, намного более эффективен на рынке B2B, чем на B2C. Очевидно, что потребители на B2B гораздо рациональнее подходят к совершению покупки. Помимо этого они очень четко представляют, что необходимо их предприятию и/или бизнесу, и охотно делятся такой информацией с [...]
